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[필독]항공관련과 기타 사항등을 문의 시
첨부파일   등록일 2007-08-13 조회수 5866
항공 변경이나 기타 관련 문의시에는 되도록 전화를 이용해주시기 바랍니다.
특히 메일의 경우는 현재 문의자의 상황 등이 제대로 전달이 안되기도하고
저희가 필요한 부분만 말씀드리다보면
정보들을 잘못해석하시는 분들이 종종 계십니다.
이러한 이유로 커뮤니케이션에 오해가 빚어지거나 할 수 있습니다.
또한 메일로 문의주시면 답변이 늦어지거나 잘못된 정보를 받으실 수가 있으니
특히 항공/유레일관련 문의는 전화로 해주시기 바랍니다.

그리고 저희가 답변 드리는 데에는 한계가 있습니다.
항공 좌석은 없는 경우도 많고 패널티를 많이 내야하는 경우도 있습니다.
이 부분은 저희가 관할하는 부분이 아니며 패널티의 경우도 전적으로 항공사에 "직접" 내시는 것이지 저희와는 전혀 관련이 없음을 알려드립니다.

또한 항공의 경우는 현지와 한국 간의 항공사 시스템 관련의 문제 등으로 인해 현지에서 변경하시는 것이 가장 정확합니다.
감사합니다.
 
 
 
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